SOBRE NÓS

Perguntas frequentes

• E a entrega?
  Escolheremos o modo de transporte mais rápido e seguro. Como DHL, UPS, TNT, FedEx etc.
• Que tal a remessa?
  A máquina será enviada dentro de 5 a 7 dias após o recebimento do seu pagamento.
• Você pode fazer serviço OEM e ODM?
  Se o cliente tiver alguma necessidade de personalização ou serviço OEM, entre em contato com nossa equipe para obter mais informações. Para mudança de aparência, como logotipo, plano de fundo operacional, adição de perspectivas, impressão, idioma, seria fácil de alcançar.
• Você vai ensinar como usar a máquina?
  Podemos fornecer um manual completo do usuário e um vídeo de uso para instrução e aplicação. E o serviço de consultor on -line 24 horas por dia, 7 dias por semana garante qualquer problema e sempre que você se encontrar, você pode resolver facilmente.
• Como está o seu serviço pós-venda?
  R: Atendimento ao cliente on -line: Os clientes podem entrar em contato conosco on -line se tocarem alguma dúvida, e nossa equipe ajudará a julgar a situação e dar nossos conselhos. A maioria dos problemas será resolvida nesta fase. B: Julgamento do engenheiro: se nosso atendimento ao cliente não funcionar, nossos engenheiros fornecerão sua solução Pinpoint para cada caso. C: Garantia: até 24 meses para reparar ou substituir. Durante o período de garantia, os clientes desfrutam de peças de reparo gratuitas ou necessariamente substituem devido a problemas de material e mão de obra. Mas qualquer dano de conduta causado pelo homem ou inadequado será excluído.